Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

SkyThrive – Performance & Coaching

Klinowsky & Zapotocka GbR, München

(Stand: Januar 2026)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Buchungen und Leistungen zwischen SkyThrive – Performance & Coaching (nachfolgend „SkyThrive“) und seinen Kundinnen und Kunden.

Sie gelten für sämtliche Angebote, insbesondere:

Personal Coaching (Studio, Online, Hybrid)
Personal Training & Coaching-Sessions
Ernährungsberatung & Coaching
Online-Coaching, Online-Kurse und digitale Inhalte
Test- und Einzelsessions
Memberships, Abonnements und Pakete

Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, SkyThrive stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungsverständnis

SkyThrive bietet individuelles Coaching im Bereich Bewegung, Training, Regeneration, Ernährung und Lebensstil an.

Die Leistungen stellen keine medizinische Behandlung dar und ersetzen keine ärztliche, therapeutische oder psychologische Betreuung.

Coaching bedeutet:

individuelle Begleitung
Anleitung und Wissensvermittlung
Unterstützung bei Zieldefinition und Umsetzung

Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande durch:

Online-Buchung über die Website (z. B. Terminbuchungssystem)
Abschluss einer Membership / eines Abonnements
Kauf eines Coaching-Pakets oder einer Einzelsession

Mit Abschluss der Buchung erkennt die Kundin / der Kunde diese AGB verbindlich an.

4. Preise & Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten – sofern nicht anders angegeben – die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Die Zahlung erfolgt je nach Angebot:

vorab online (z. B. per Stripe oder PayPal)
im Rahmen eines laufenden Abonnements

Nicht bezahlte Leistungen können von SkyThrive abgelehnt werden.

5. Terminbuchung

Termine werden ausschließlich über das jeweils bereitgestellte Buchungssystem (z. B. Amelia) oder nach individueller Vereinbarung vergeben.

Ein Termin gilt erst dann als verbindlich, wenn:

er von SkyThrive bestätigt wurde oder
die Buchung technisch abgeschlossen ist

6. Stornierung & Umbuchung (12-Stunden-Regel)

Gebuchte Termine können bis spätestens 12 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert oder umgebucht werden.

Erfolgt die Stornierung oder Umbuchung weniger als 12 Stunden vor Terminbeginn oder erscheint die Kundin / der Kunde nicht zum Termin, gilt:

Der Termin gilt als wahrgenommen und wird vollständig berechnet.

Dies gilt für:

Einzeltermine
Test- und Probesessions
Coaching- und Trainingseinheiten
Studio- und Online-Termine

Ausnahmen gelten nur bei nachweislich außergewöhnlichen Umständen (z. B. akute Notfälle) und liegen im Ermessen von SkyThrive.

7. Verspätungen

Bei verspätetem Erscheinen der Kundin / des Kunden besteht kein Anspruch auf Verlängerung des Termins.

Die vereinbarte Dauer bleibt bestehen, sofern keine andere Regelung getroffen wird.

8. Laufzeiten & Kündigung von Memberships

Memberships und Abonnements haben die jeweils vereinbarte Mindestlaufzeit.

Die Kündigung ist:

fristgerecht zum Ende der Laufzeit
über die vorgesehenen Kündigungswege

vorzunehmen.

Bereits gezahlte Beiträge werden nicht erstattet.

9. Mitwirkungspflichten der Kund:innen

Die Kundin / der Kunde verpflichtet sich:

wahrheitsgemäße Angaben zu Gesundheit, Beschwerden und Einschränkungen zu machen
auf eigenes Körperempfinden zu achten
Anweisungen und Empfehlungen verantwortungsvoll umzusetzen

SkyThrive ist jederzeit berechtigt, eine Leistung abzulehnen oder abzubrechen, wenn gesundheitliche oder sicherheitsrelevante Gründe dies erfordern.

10. Haftung

SkyThrive haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt wurden.

Die Teilnahme an Coaching-, Trainings- und Bewegungsangeboten erfolgt auf eigene Verantwortung.

11. Online-Coaching & digitale Inhalte

Für Online-Coachings und digitale Inhalte ist eine stabile Internetverbindung erforderlich.

SkyThrive übernimmt keine Haftung für:

technische Störungen auf Kundenseite
Ausfälle externer Plattformen

12. Datenschutz

Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung von SkyThrive, abrufbar auf der Website.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – München.

SkyThrive – Built for a Stronger Life